안녕하세요. 금린입니다.

지난 4월 생산된 웨이딩스태프 1차분이 완판되고

현재까지 2차 3차분이 꾸준히 인기리에 판매되고 있어 많은 감사를 드립니다.




현재 4월 생산된 1차분 145cm의 웨이딩스태프중 일부가 하단 샤프트 빠짐으로 인한

A/S요청이 있었습니다. (출고분의 약 3%정도)

이에 A/S로 회수된 제품을 들고 생산 OEM공장과 문제점을 파악해보니

스태프의 가장 하단부 샤프트 접합 부분에 들어가는 접착제의 양과 경화정도에 따라

생길수 있는 현상이라는 결론이 나왔습니다.




이에 이 시점에서 중간점검차 A/S에 대한 안내 말씀을 드립니다.

위에 언급했듯이 현재 불량율은 약 3%정도이지만 사용하신분들의 사용상 불편을 드리지않도록

1차 출고된 145스태프를 구입/사용하시는 모든분들께 새재품으로 교환해 드리기로 결정하였습니다.

1차 출고된 145스태프의 손잡이 모양이 달라 구분 가능합니다.

교환대상 스태프145는 위 사진처럼 손잡이의 모양으로 구분 가능하니 확인 부탁드립니다.




*교환대상 : 4월에 생산된 1차 생산분 145cm 웨이딩스태프입니다.

구입 시기에 관계없이 아래 손잡이 모양은 전체 해당됩니다.

*교환시기 : 2019년 12월31일까지



이후 생산된 제품은 이중으로 보완 생산하여 이상이 없습니다.




교환을 원하시는 분은

ssoriver@naver.com 메일로

성함/전화번호/주소/스태프손잡이사진을 첨부하여 메일을 보내주시면 확인 후

금린에서 전화나 메일로 회수/교환 절차등을 알려드리고

절차에 따라 신속하게 새제품으로 교환 해 드리겠습니다.




이번 A/S 교환건으로 사용하시는분들께 불편함을 드려 송구스럽게 생각하며

앞으로 금린에서 출시/판매하는 모든 제품에 대해서는 보다 신중하고 완벽한 제품으로

선보일수 있도록 노력하겠습니다.






금린은 앞으로도 출시되는 제품의

올바른 품질을 위해 끝까지 책임지는 금린이 되겠습니다